Come cPanel e Plesk, DirectAdmin è un software proprietario che attraverso un'interfaccia grafica permette di amministrare le funzioni di hosting. La divisione delle applicazioni in pannelli e l'uso di icone semplifica il processo di familiarizzazione fra utente e software, che sull'onda dei pannelli di controllo concorrenti è sempre più proiettato a coinvolgere anche un'utenza non necessariamente esperta.

Funzioni utente

Menu email: l'utente può creare account POP/IMAP, controllare più indirizzi email, gestire funzionalità di forward, mailing list, risposte automatiche e webmail. Può inoltre disporre di diverse opzioni di filtri antiSpam (filtro per dominio, per parole chiave o per dimensione), tra cui anche quello per contenuti.

Menu FTP: creazione di account FTP e gestione dei permessi per directory. Supportato anche l'FTP anonimo.

Menu DNS: l'utente può aggiungere e rimuovere record, cambiare le opzioni MX e gestire tutto ciò che riguarda i DNS.

Menu statistiche: disponibili statistiche personalizzate per ogni account.

FrontPage: tool che può essere abilitato o disabilitato dall'utente.

Menu sottodomini: gestione dei sottodomini.

File manager: alternativa all'FTP con interfaccia user-friendly.

Databases MySQL: gestione dei databases MySQL.

Backup: possibilità di fare backup per sezione, selezionando separatamente i dati dell'account o i files relativi ai siti web.

Pagine di errore: l'utente può creare pagine personalizzate per i messaggi d'errore 401, 403, 404 e 500.

Password per directory: l'utente può impostare password per proteggere una specifica directory.

Funzioni avanzate: gestione dei certificati SSL, dei redirect e molto altro.

Funzioni amministratore

Creare/modificare altri amministratori e resellers

Account reseller: l'utente può creare account predefiniti ed evitare di impostare di volta in volta le caratteristiche dei nuovi account.

Visualizzazione in forma di lista di tutti gli account registrati

Amministrazione DNS

IP Manager: gestione degli IP.

Statistiche d'uso: l'utente può visualizzare le statistiche di utilizzo.

Updates: sezione in cui l'utente può assicurarsi che la sua versione di DirectAdmin sia aggiornata e scaricare eventuali upgrade.

DirectAdmin offre inoltre alcune funzionalità per i resellers, ampie possibilità di personalizzazione e supporto online.